Top 25 sabiedrisko attiecību padomi no profesionāļiem

Sabiedriskās attiecības ir attīstījušās no pārdošanas stratēģijas līdz mākslas formai. Lielākajai daļai mazo uzņēmumu, iespējams, nav līdzekļu, lai pieņemtu darbā PR uzņēmumu vai PR speciālistu, bet tas nenozīmē, ka viņu sabiedriskajai līdzdalībai vajadzētu būt neskaidri.

Šeit ir top 25 sabiedrisko attiecību padomi no profesionāļiem:


1. Nostipriniet galvenos ziņojumus

Leigh Barer, īpašnieks, Barer Communications

Jebkuras PR programmas pamatā ir tas, ka jums ir skaidri jādara zināmi galvenie ziņojumi. Jūsu PR programmas galvenie ziņojumi ir vissvarīgākās lietas, kuras vēlaties, lai mērķauditorija uzzinātu par jūsu produktu vai pakalpojumu. Jūs zināt, ka jums ir stabilas galvenās ziņas, kad:

  • Jūsu galvenie ziņojumi uzsver jūsu uzņēmuma galvenās priekšrocības un unikalitāti, un to pamatā ir būtiska pamatinformācija.
  • Tie ir austi visā jūsu saturā un sazinās ar darbiniekiem, reportieriem, investoriem, valdes locekļiem, nozares analītiķiem utt.
  • Jūsu galvenie ziņojumi ir konsekventi, stāstot savu zīmolu.

Atcerieties, ka PR programmā tas, ko jūs sakāt, ir svarīgāks par rīkiem, ko jūs strādājat, lai to pateiktu.


2. Nosakiet, kas padara jaunumus (Newsworthy)

David E. Rudolph, vecākais vadošais partneris, D. Ericson & Associates sabiedriskās attiecības

Visas ziņas nav vērtīgas. Mazajiem uzņēmumiem ir jāsaprot, ka ziņu un ziņu cikls ir konkurētspējīga arēna, kurā publicisti un korporatīvie komunikatori cīnās, lai pozicionētu stāstus, kas varētu kļūt par ziņām. Lai uzvarētu cīņā, lai saņemtu savu stāstu drukātā, radio, televīzijas vai sociālajos medijos, ir jāsaprot, kā vet vetēt iekšējos stāstus un izvēlēties pareizo, lai piestiprinātu medijiem. Stāstu kurēšana un pārbaude ir pirmais solis!

Lai uzzinātu, apmeklējiet mūsu Fit Small Business rakstu kā iegūt vietējo preses pārklājumu jūsu mazajiem uzņēmumiem.


3. Ziniet savus žurnālistus

Annie Scranton, prezidents, sabiedriskās attiecības

Iepazīstieties ar žurnālista darbu, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu. Izlasiet viņu stāstus un apskatiet savas LinkedIn un Twitter lapas. Iepazīstoties ar stāstiem, ko viņi raksta, jūs varēsiet labāk pozicionēt sevi un savu uzņēmumu, lai pievērstu uzmanību.


4. Izveidojiet pareizo ziņu izlaidumu

Rafe Gomez, līdzīpašnieks, VC Inc. Marketing

Pirmais solis, lai radītu preses pārklājumu jūsu uzņēmumam, ir izveidot ziņu izlaidumu, kas jānosūta plašsaziņas līdzekļiem. Diemžēl lielākā daļa uzņēmumu īpašnieku aizmirst ziņu izlaiduma daļu, un viņi aplūko plašsaziņas līdzekļu informācijas centienus kā iespēju pārdot, nevis informēt. Viņi arī neizpauž uzticamu un profesionālu balsi savā izlaišanā, un viņi nespēj koplietot informāciju, kas ir unikāla, ekskluzīva vai interesanta.

Grunts līnija: izstrādājot ziņu izlaidumu, cenšoties iegūt informāciju par presi, vairāk kā CNN, nevis kā QVC. Koncentrējieties uz ievērojamas informācijas izplatīšanu, kas ir noderīga tirgum, un izvairieties no elpas trūkuma, kas neļaus jums iegūt uzmanību no uzticama informācijas nesēja.

Jūs varat pārbaudīt profesionāli preses paziņojumi Fit Small Business rakstā.


5. Zināt, kā dot publikācijai pareizo piķi

Melanie Downey, galvenā zīmola PR stratēģija, publicitātes seminārs

Vai meklējat idejas žurnālam? Izlasiet vēstuli no redaktora, kas parasti atrodams žurnāla priekšpusē. Tajā jūs varat uzzināt, kas ir viņu prātā, gan personīgi, gan profesionāli, un jūs varat izmantot šo informāciju savā laukumā. Piemēram, ja redaktors runā par savu mīlestību uz ceļošanu, varat to izmantot, lai piestiprinātu ceļvedi vai apģērbu vai produktus, kas ir ideāli piemēroti ceļotājiem, vai pat stāsts par to, kā jūsu ceļojumi iedvesmoja jūs sākt savu biznesu.


6. Palieciet organizēti un uzticami

Cara Zizzo, publiciste, DineAmic Group

Viens no sabiedrisko attiecību padomiem, ko es vienmēr sagūstu, sniedzot iedvesmojošus PR profesionāļus, ir vienmēr atbildēt uz jūsu e-pastiem un pēc iespējas ātrāk. Uzreiz atbildiet uz to, vai e-pasts ir no klienta, jūsu priekšnieka vai mediju. Es saku viņiem to darīt, pat ja viņiem nav atbildes. Joprojām atbildiet, ļaujot viņiem zināt, ka atrodaties tajā, un saņemsiet to, kas viņiem nepieciešams, vai nu ar termiņu, vai arī sniedziet tām iespējamu termiņu.


7. Darbs ar vietējiem PR uzņēmumiem

Cristy Brusoe, Owne, Brusoe Communications

Ar mazāku budžetu izvairieties no lielākiem budžetiem, ko iekasē lielāki, korporatīvie PR uzņēmumi. Meklējiet vietējo brīvmākslinieci vai starta PR firmu, kas strādā tikpat grūti, kā to darīt, kā jūs esat. Jūs varat identificēt šos cilvēkus, izmantojot LinkedIn vai freelancing vietnes, piemēram, Upwork.


8. Izvairieties no tuneļa redzes

Doreen Clark, SmartBug Media sabiedrisko attiecību direktors

Ikviens vēlas nosūtīt savu informāciju tirgiem, kuriem ir liela apgrozība. Tomēr neaizmirstiet, kas ir jūsu mērķa tirgus. Tikai tāpēc, ka tas ir liels, tas nenozīmē, ka auditorija noteikti ir jūsu produkta vai pakalpojuma pircējs. Nekļūstiet tik koncentrēts uz redaktoriem un tradicionālajiem reportieriem, kurus esat aizmirsis veidot attiecības ar blogeriem un ārštata darbiniekiem.


9. Vienmēr personalizējiet savu piķi

Kristin Marquet, CreativeDevelopmentAgency.com dibinātājs un radošais direktors

Vienmēr centieties, lai pielāgotu jebkuram e-pasta ziņojumam adresēto mediju, un pārliecinieties, vai esat pareizi norādījis mediju pro nosaukumu. Citiem vārdiem sakot, nesūtiet vienu segas laukumu līdz 1000 dažādiem noieta tirgiem (ja vien jūs nevēlaties, lai jūsu laukums nonāktu atkritnē).


10. Apsveriet reaktīvo pieeju jūsu PR stratēģijai

Linda Pophal, konsultants un īpašnieks, stratēģiskā komunikācija, LLC

Mans top PR padoms ir abonēt tādus rīkus kā ProfNet vai HARO, lai saņemtu paziņojumus no rakstniekiem, redaktoriem, žurnālistiem, blogeriem un citiem, kas strādā pie stāstiem. Šī reaktīvā pieeja ir lielāka varbūtība, ka redaktoriem un citiem panākumi būs redzami kā neredzamas idejas, cerot, ka ar viņiem tiks izveidots īstais temats īstajā laikā.

Atbildot uz ProfNet vai HARO vaicājumu, iekļaujiet vaicājuma nosaukumu savā e-pasta temata rindiņā un jābūt * rūpīgai * un par tēmu jūsu atbildē. Koncentrējieties uz informācijas sniegšanu auditorijai, nevis par sevi vai savu produktu vai pakalpojumu acīmredzamu popularizēšanu. Tas var arī palīdzēt piedāvāt papildu informāciju vai resursus pēc vajadzības. Visbeidzot, izvairieties no tā, ka žurnālists jautā, vai viņi ir saņēmuši jūsu atbildi vai plānojat to izmantot.


11. Atbildība uzvar dienā

Sarah Johnson, PR speciālists Fit Small Business

Laba PR persona vienmēr vienmēr padara plašsaziņas līdzekļus par savu augstāko prioritāti. Mediji vienmēr ir jūsu klienta priekšā. Ja jūs kaut kādā veidā iebilstat pret preses locekli, tad jūs esat zaudējis šo būtisko saikni uz visiem laikiem.

Atbildība iet roku rokā ar attiecību veidošanu. Neredziet žurnālistus kā līdzekli, lai beigtu. Tā vietā skatiet tos kā cilvēkus - tos, ar kuriem jūs varat attīstīt dziļākas attiecības. Kad žurnālisti redz, ka viņi var paļauties uz jums laiku pa laikam stāstu idejām un ekspertu komentāriem, tad jūs, publicists, kļūstat par vērtīgu preci viņu acīs.


12. Rakstīt Byline Rakstus, kas parāda Jūsu Ekspertu

Sandra Poirier Smith, prezidents, SmithPublicity, Inc.

Rakstu raksti ir raksti, ko rakstījis uzņēmuma īpašnieks, eksperts utt., Kas ir stilīgi vai atklāti noslēpumos. Tas nav tiešs pašizpētes gabals, bet tas noved pie satura un rīcības informācijas mērķa lasītājiem. Plašsaziņas līdzekļi - drukā un izvēlas šos rakstus internetā (dažreiz, bet ne bieži vien arī piedāvā rakstītājam nelielu samaksu) un sniedz pilnīgu kredītu raksta autoram. Īsā bioloģija bieži tiek iekļauta kopā ar uzņēmuma nosaukumu, sociālo mediju rokturi, tīmekļa vietni, grāmatām, gaidāmo notikumu utt.

Pēc tam, kad notiek rakstu izvietošana, uzņēmuma īpašnieki var izmantot šo vērtīgo pārklājumu, lai pārraidītu saites uz rakstu savā tīmekļa vietnē / blogā un sociālo mediju platformās, kā arī atjauninātu mārketinga nodrošinājumu un to bio (“kā norādīts ABC žurnālā”). kas veido viņu personīgo zīmolu un uzticamību, vienlaikus palielinot viņu uzņēmējdarbības atpazīstamību.


13. Izveidojiet ikgadēju PR un mārketinga kalendāru

Larry H. Oskin, mārketinga risinājumu prezidents

Ciktāl tas attiecas uz sabiedrisko attiecību padomiem, viens no labākajiem ieteikumiem ir plānot uz priekšu. Tā kā vairums dienas, nedēļas un ikmēneša mediju strādā 1 līdz 3 mēnešus iepriekš, izveidojiet PR plānu ar preses paziņojumiem, kas ir labi laika ziņā pirms katras sezonas, brīvdienu vai biznesa kalendāra paziņojuma.


14. Atrodiet veidus, kā sevi izdarīt pat tad, ja jums nav “Jaunumi”, lai dalītos

Eleana Collins, direktors, Warschawski

Jums nav jāgaida, kamēr jūs neatlaidīsiet jaunu produktu, sākat jaunu pakalpojumu, augt vai paplašināt. Jūs varat sasaistīt sevi ar savlaicīgām un atbilstošām jaunumu iespējām, sasaistot savu biznesu jau notiekošajā. Piemēram, Valsts uzņēmējdarbības mēnesis ir novembrī. Vai jūs to varat izmantot kā iespēju dalīties ar savu uzņēmējdarbības stāstu?

Ja jums ir resursi un laiks, jūs pat varat to veikt vienu soli tālāk un izveidot ziņas. Piemēram, izmantojot valsts uzņēmējdarbības mēneša piemēru, padomājiet par zīmola vērtībām un kāda veida kampaņas, kuras varat izveidot, kurām ir ziņu leņķis un kas arī atspoguļo jūsu vērtības. Ja jūs vērtējat izglītību vai rūpējāt par savu kopienu, jūs varat izveidot konkursu vidusskolēniem, kuri vēlas uzņēmējus un vēlas iekļūt savā nozarē un uzsākt semināru sēriju par to, kas viņiem ir jāzina, lai gūtu panākumus.


15. Izmantojiet čivināt

Aly Jamison APR, īpašnieks, Jamison PR

Mans lielākais PR padoms ir Twitter izmantošana. Es sekoju dažādiem žurnālistiem / redaktoriem šajā sociālajā platformā, un tas ir bijis izdevīgs dažos veidos. Pirmkārt, tas ļauj man iepazīt šīs personas un palikt atjaunināts par stāstiem, ko viņi raksta. Turklāt tas nav nekas neparasts, ka viņi publicē pieprasījumus avotiem. Visbeidzot, ir lietderīgi izveidot Twitter sarakstus un grupēt kontaktus kopā. Piemēram, ja jūs strādājat ar klientiem izglītības, restorānu un būvniecības telpās, izveidojiet atsevišķus sarakstus katram no tiem un ritiniet tos, kad jums ir laiks.


16. Partneris ar labdarību

Jon Sloane, VP un PR klientu veiksmes vadītājs, PowerPost Digital

Efektīva PR stratēģija mazam uzņēmumam ir partnerība ar labdarību par neparastu notikumu. Pasākumā jāiesaista jūsu produkts vai pakalpojums un labdarības organizācija, kas tiek uzskatīta par “mediju mīļoto”, kas parasti nozīmē cienīgas labdarības organizācijas, kas sniedz labumu sievietēm, bērniem vai dzīvniekiem. Tiem ir tendence pievērst plašsaziņas līdzekļu uzmanību un radīt lieliskus attēlus, kas nozīmē TV. segumu. Padariet notikumu, kas parāda jūsu biznesu, labdarības partnerus un palielina naudu, sniedzot informāciju plašai sabiedrībai. Iegūtais pārklājums mainstream un sociālajos plašsaziņas līdzekļos uzlabos jūsu zīmola atpazīstamību un paziņos jūsu ziņojumus pēc iespējas labākai jūsu auditorijai.


17. Saskaņojiet savas PR un sociālo mediju iniciatīvas

Hilary Reiter, PR profesionāļi un īpašnieki, Redhead Marketing & PR

Daudzi uzņēmumi kļūdaini ir sadrumstalojuši PR un sociālo mediju iniciatīvas. Tie ir patiesi visefektīvākie, ja tie papildina viens otru. Ziņu stāsti par jūsu uzņēmumu ir jāpublicē jūsu sociālajās platformās, norādot mediju izlaides un reportiera nosaukumus. Redaktori un rakstnieki vēlas redzēt, ka jūs kopīgojat saturu, un tas var likt viņiem atkal segt jūs. Sociālie mediji ir arī fantastisks līdzeklis, lai pētītu reportierus un ziņu izlaidumus, kas aptver jūsu nozari. Es bieži esmu atklājis reportierus par čivināt, un esmu saistīts ar tiem, ka veids, kā izcelt stāstu idejas un informēt viņus par saviem klientiem. Ja jūsu PR un sociālo mediju pārvalda viena un tā pati persona vai vienība, visticamāk, ka jūsu uzņēmums var palikt jūsu mērķa mediju un redaktoru priekšā, sekojot tiem un iesaistoties tajos.


18. Izspiediet pēc iespējas vairāk nobraukuma no PR izvietojuma

Caroline Callaway, prezidents un dibinātājs, Bolt PR

PR nav viena un tā pati vieta. Lai PR būtu konkurētspējīgs un maksimāli palielinātu ieguldījumus, tam ir jābūt integrētas komunikācijas centieniem. Kad esat nodrošinājis, ka preses izvietojums, jūs vēlaties to izmantot visos digitālajos kanālos. Tas ietver publicēšanu par to sociālajos medijos, pievienojot to savai tiešsaistes ziņu telpai, rakstot emuāru par ziņām un dalot to ar savu e-pasta datu bāzi. Jums vajadzētu arī izmantot papildu iespējas, piemēram, runāt saistītos jautājumos un sniegt rakstus par ziņu tēmu.


19. Lielie uzņēmumi zina, kā pateikt savu stāstu

Jennifer Fortney, dibinātājs, CascadeComms

Ne pārdot viņu stāsts, bet pastāstiet to. Viņi zina, kā padarīt viņu uzņēmuma stāstu par pārliecinošu - definēt whys un hows lai tie sāktu uzņēmējdarbību, izveidotu un palaistu produktu vai pakalpojumu. Turklāt mūsdienu jauno mediju pasaulē žurnālistiem bieži nav laika, lai redzētu stāstu starp uzņēmuma / produkta faktiem. Jums ir jādod viņiem stāsts, un tad viņi var izlemt, kur viņi varētu vēlēties. Daudzi uzņēmumi izlaida preses relīzes, kas lasīja kā faktu lapas, uzsverot ieguvumus, un, lai gan ieguvumi ir svarīgi, tie nerāda žurnālistu, kura lasītāji ir patērētāji, kāds ir jūsu uzņēmums, produkts vai pakalpojums klientiem. Vai atbildiet uz tādiem jautājumiem kā un kāpēc tā mainīs savu pasauli? Vai kādam personīgajam savienojumam ir jūsu uzticība un cilvēka interese par savu stāstu?


20. Zināt labāko praksi preses izplatīšanas izplatīšanā

Jillian Ilao, personāla rakstnieks Fit Small Business

Lielisks stāsts, kas veicina jūsu biznesu, ir viena lieta, ka jūsu rakstu pamanīs jūsu izvēlētie žurnālisti. Iedomājieties, cik simti e-pasta žurnālistu ikdienā saņem visas ziņas par to, kādas ir ziņas par to, ko tā veiks, lai jūsu stāsts izceltu?

Tas viss sākas ar pareizo žurnālistu izvēli, pēc tam zinot vislabāko veidu, kā sazināties ar viņiem un pēc tam pārliecināties, ka esat sagatavojis interesantāko laukumu, kas padarītu viņus vēl dzirdēt vairāk no jums. Kad esat saņēmuši savu uzmanību, parādiet viņiem, ka esat ļoti kompetents un resursu saņēmējs, uz kuru viņi var paļauties. Visbeidzot, pārliecinieties, ka uzturat savas attiecības ar žurnālistiem pat ilgi pēc tam, kad tās ir publicējušas jūsu presei.


21. Savā vietnē ievietojiet lapu “Media” vai “Press”

Lisa O'Neill, galvenais, Newton O'Neill Communications

Viens no labākajiem sabiedrisko attiecību padomiem ir izvietot mediju vai nospiest lapu savā tīmekļa vietnē. Pārliecinieties, ka jūsu vietne ir labi izstrādāta, labi uzrakstīta, tīra, skaidra un ar kontaktinformāciju - e-pastu un vēlams arī tālruni. Izveidojiet sadaļu, kurā atradīsiet kompānijas bios “mediju attiecības” materiālus, preses relīzes, attiecīgos uzņēmuma faktus un vēsturi, emuāra ziņas, kā arī koplietojiet mediju / ietekmētāju iznākumus. Tas parāda, ka esat virs attēla.


22. Esi vieslektors skaļruņiem

Anna Bolender, PRG vadītāja, Badger Maps

Maziem uzņēmumiem, vai drīzāk to dibinātājiem vai izpilddirektoriem, vajadzētu kļūt par viesiem attiecīgajās podcast raidījumos savā nozarē, lai iegūtu lielāku auditoriju. Podcast apraides ir plaši populāras, un dažām ir miljoniem klausītāju. Kā mazs uzņēmums, jums, iespējams, nav resursu, lai uzņemtu savu, bet jūs noteikti varat mēģināt kļūt par vieslektoru!

Izpētīt Podcast apraides, kuras jūsu mērķauditorija varētu klausīties un kas ir saistītas ar jūsu nozari un pieredzi. Piemēram, jūsu dibinātājs var runāt par Podcast epizodēm par tādām tēmām kā uzņēmējdarbība, jaunizveidotie uzņēmumi un tēmas, kas saistītas ar jūsu produktu. Ar tik daudzām podkastus, kas pastāv, jūs noteikti atradīsiet dažus, kur saimniekiem būtu patīkams, lai jūsu dibinātājs vai izpilddirektors būtu kā eksperts.


23. Saprast, kā strādāt ar ietekmētājiem

Tori Ross, Reed Public Relations konta pakalpojumu direktors

Kad runa ir par darbu ar tādiem ietekmētājiem kā emuāru autori, slavenības un citi sociālo mediju personības, lai veicinātu jūsu mazo uzņēmumu, reizēm mazāk ir sekotāji. Jūs varat viegli pavadīt simtiem vai tūkstošus dolāru par vienu sponsorētu amatu no lielo vārdu ietekmētājiem. Tomēr pētījumi rāda, ka, palielinoties ietekmētāja sekotāju skaitam, viņu auditorijas iesaistīšanās samazinās.

Cilvēki ar 1000 līdz 10 000 sekotāju - pazīstami kā mikro-ietekmētāji - patiešām ir vairāk varas mūsdienu digitālajā pasaulē. Šiem mikro-ietekmētājiem ir tendence būt saistītākam, lojālākam. Viņus visticamāk uzskatīs par uzticamu informācijas avotu un ieteikumiem, nekā ietekmētājiem, kas ir simtiem tūkstošu vai miljonu sekotāju. Viņi arī parasti ir vairāk atvērti amatu apmaiņai apmaiņā pret precēm un pakalpojumiem, nevis par naudas apmaiņu, lai viņi arī varētu būt rentabli.


24. Izmantojiet brīvdienas, lai reklamētu savu zīmolu

Jerry Buchs, Sandstone Communications galvenais un PR konsultants

Savienojiet savu PR ideju ar brīvdienu vai jauna laika vērtējumu, bet esiet pret to. Uzņēmējiem un mazajiem uzņēmumiem ir pieejamas vairākas PR iespējas dažos gadalaikos vai gadalaikos. Atkal, atkarībā no uzņēmējdarbības, potenciālās stāstu idejas var būt bagātīgas par Halloween, Pateicības, Ziemassvētkiem, gada beigām vai jaunā gada sākumu, Valentīna diena, Pavasara pauze, ienākuma nodokļa sezona, jūnija kāzas, vasaras brīvdienas un ieslēgts un ieslēgts.

Bet pagājušā gada janvārī es dzirdēju reportieri: „Ja es saņemšu vēl vienu tipisku PR laukumu, kas saistīts ar Super Bowl, es domāju, ka es eju crazy.” Uh oh. Tāpēc mācība ir veidot stāstu idejas, kas savienojas ar brīvdienu vai gada laiku, bet kas ir pret graudu un pievērš uzmanību plašsaziņas līdzekļiem. Kā jūsu stāsts var būt atšķirīgs - vai pat pretinieks - bez crazy?


25. Izmēģiniet preses relīzes pakalpojumu, lai paplašinātu savu sasniedzamību

Maggie Aland, mārketinga redaktors, Fit Small Business

Preses izlaidumu pakalpojumi nodrošina šo būtisko saikni starp jūsu uzņēmumu un sabiedrību ar to plašo kontaktu tīklu visās mediju platformās. Tās ir arī konkurētspējīgas cenas, tāpēc, pirms lemt par summu, ko esat gatavs tērēt sabiedriskajām attiecībām, ir labi zināt visas jūsu iespējas. Pārliecinieties, ka jums ir stabila redze par savu PR, lai jūs varētu to saskaņot ar piedāvātajiem pakalpojumiem.


Kā redzat, nav nekādu trūkumu sabiedrisko attiecību padomās, lai dotos apkārt. Vēlamies pateikties visiem mūsu ekspertiem, kuri dalījās savā izpratnē. Vai jūsu padoms to nedarīja mūsu 25 labākajā? Kopīgojiet tos ar mums tālāk sniegtajos komentāros!

Skatīties video: Par dzimumnoziegumiem, bēgļiem un žogu uz krievijas - Igaunijas robežas. (Oktobris 2019).

Loading...