6 Vispārīgi balss pasta apsveikumi

Vispārīgu balss pasta apsveikumu izmanto kā noklusējuma balss pasta apsveikumu, ja neesat iestatījis citu apsveikuma veidu. Reizēm tādu notikumu laikā kā strāvas padeves pārtraukumi, pat ja esat iestatījis citu sveicienu, iespējams, tiks dzēsta personalizētā programma. Vai arī jūs varētu vienkārši aizmirst mainīt sveicienu pēc atgriešanās no atvaļinājuma.

Pamata padomi balss pasta apsveikuma ierakstīšanai

Vissvarīgākais ir tas, ka jūs nekad nezināt, kad zvanītāji klausīsies šo apsveikumu, tāpēc apsveriet šo apsveikumu daudz pārdomājot un pārliecinieties, ka tas ir īss un profesionāls.

Izvairieties no datumiem un laika periodiem, kad jūs atgriezīsit zvanus - galu galā jums nav iespējas zināt, kad zvanītājs dzirdēs ziņojumu.

Jūsu balss pasta apsveikums tiks atskaņots gan par ārējiem zvaniem, kas tiek veikti no jūsu uzņēmuma ārpuses, gan iekšējiem zvaniem, ko veic cilvēki, kuri zvana no cita jūsu uzņēmuma paplašinājuma. Vispārīgi runājot, jums vajadzētu arī izklausīties trauksmi (ti, nepierakstīt savu ziņu, kad jūtaties satraucies), neklupt virs vārdiem (ti, neparakstīt vārdus), rakstīt savu vārdu vai e-pasta adresi, ja tas ir nepieciešams (t. [email protected] pretstatā [email protected]), un nemudiniet, cilvēki ir aizņemti un vēlas dzirdēt tikai to, kas ir vissvarīgākais.

Vissvarīgākais - praktizējiet ierakstīšanu vairākas reizes (klausoties katru mēģinājumu), līdz esat pārliecināts, ka tas ir noslīpēts un profesionāls.

Ja jūs nekad iepriekš neesat ierakstījis balss pasta apsveikumu, iespējams, vēlēsities, lai kāds kolēģis noklausās jūsu apsveikumu, lai iegūtu otru viedokli.

6 labi vispārīgi balss pasta apsveikuma piemēri

Šeit ir dažas apsveikuma idejas, ar kuru palīdzību jūs varat sākt, sākot no stingri lietišķa līdz mazāk formālam sveicienam. Pielāgojiet un personalizējiet kādu no šīm sešām iespējām, lai tā atbilstu jūsu korporatīvajai kultūrai un personībai, taču mēģiniet nenovirzīties pārāk tālu no šiem pamatiem.

  1. Sveiki. Jūs esat sasniedzis Džimu Bucki. Diemžēl es šobrīd nevaru ņemt vērā jūsu zvanu, bet es gribētu to atgriezt, cik drīz vien iespējams. Tāpēc, lūdzu, atstājiet man ziņojumu pēc pīkstiena.
  2. Sveiki. Tas ir Džims Bucki. Pašlaik nevaru atbildēt uz tālruni, bet, ja jūs man atstājat ziņojumu ar savu vārdu un tālruņa numuru, es pēc iespējas ātrāk atgriezīšos uz jūsu zvanu.
  3. Jūs esat sasniedzis Džimu Bucki. Es šobrīd nevaru pieņemt jūsu zvanu, bet, lūdzu, nevilcinieties atstāt ziņojumu pēc signāla. Es atgriezīšos jūsu zvanā, tiklīdz es to spēšu. Ja jums nepieciešama tūlītēja palīdzība, lūdzu, zvaniet manai asistentei Sūzenai Smitai pa tālruni 6338. Paldies, ka piezvanījāt. Ardievu.
  4. Jūs esat sasniedzis Džimu Bucki, jūsu ceļvedi par operāciju tehnoloģijām. Diemžēl es šobrīd nevaru ņemt vērā jūsu zvanu, bet, ja jūs atstājat ziņu un norādāt savu vārdu un tālruņa numuru, es sazināšos ar jums, cik drīz vien iespējams. Jūs varat arī sazināties ar mani pa e-pastu [email protected] Paldies, ka piezvanījāt.
  5. Sveiki. Jūs esat sasniedzis Džimu Bucki. Pašlaik nevaru atbildēt uz tālruni, bet es atgriezīšos uz jūsu zvanu, cik drīz vien iespējams. Ja tas attiecas uz nesenu pasūtījumu, lūdzu, zvaniet uz mūsu klientu apkalpošanas nodaļu pa tālruni 1-800-555-1212. Tie ir pieejami no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 17:00. Austrumu laiks. Vai arī jūs varat pieteikties mūsu vietnē XYZ.com. Pretējā gadījumā, lūdzu, atstājiet ziņojumu pēc pīkstiena.
  6. Paldies, ka piezvanījāt Jūs esat nokļuvis Džima Bucki birojā, rokasgrāmatā par operāciju tehnoloģiju. Es vai nu runāju ar citu klientu, vai arī esmu prom no sava galda. Ja šī ir ārkārtas situācija, lūdzu, zvaniet manam atbildētājam pa tālruni 1-800-555-1212, kurš darbojas visu diennakti. Pretējā gadījumā, lūdzu, atstājiet detalizētu, konfidenciālu ziņojumu pēc signāla, un es atgriezīšos pie jūsu zvana, kad būšu pieejams. Paldies.

Satvert klausītāja uzmanību

Krāsošana ārpus līnijām nav paredzēta visiem, it īpaši, ja strādājat formālā korporatīvā vidē. Bet, ja jūs strādājat pārdošanas jomā (optimistiska profesija) vai zinātnes fondā (domājams, ka tas ir stūrgalvīgs), nebaidieties kļūt radošs, lai piesaistītu kāda uzmanību. Piemēram, jūs varat beigt savu balss ziņu, uzdodot jautru faktu, piemēram, "Ja jūs urbjat zemē caurumu no augšas uz leju un ielejat iekšā, cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai sasniegtu apakšu?" Paziņojiet zvanītājam, ka, ja viņš atbildēs pareizi (t.i., 42 minūtes), viņš nokļūs jūsu atzvanīšanas saraksta augšgalā. Vai arī, ja nopelnāt iztikai kā motivējošs runātājs, beidziet savu ziņojumu ar motivējošu cenu. Abos gadījumos pārliecinieties, ka īsi sakiet noslēguma piezīmi. Un atcerieties, ka jūs esat biznesa profesionālis, nevis stand-up komikss.

Ko darīt, atstājot ziņu

Balss pasta apsveikuma otrajā pusē, atstājot ziņu kādam, noteikti iekļaujiet šādus pamatus:

  • Sveiciniet zvanītāju.
  • Norādiet savu vārdu, amatu, tālruņa numuru un e-pasta adresi, ja nepieciešams
  • Paskaidrojiet sava zvana iemeslu un nepieciešamo informāciju, ja tāda ir. Esi konkrēts.
  • Atkārtojiet savu tālruņa numuru, e-pasta adresi vai abus.
  • Runājiet lēnām, lai otrai personai nebūtu vairākas reizes jāatkārto ziņa.

Skatīties video: Семнадцать мгновений весны шестая серия (Aprīlis 2020).

Loading...